Điều Khoản và Điều Kiện
Bet 100 – Minh Bạch,
Rõ Ràng Từ Đầu

1 Điều Kiện Chung

Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa Bet 100 và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan đến Bet 100.

Dịch vụ của Bet 100 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực hành vi theo quy định pháp luật. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ này là hợp pháp tại khu vực sinh sống của mình.

Bet 100 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản này.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại Bet 100, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, số điện thoại và các thông tin bổ sung theo yêu cầu xác minh danh tính. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để Bet 100 đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không hoàn trả số dư.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản Bet 100 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc vòng quanh hạn mức là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bet 100 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho người khác. Nên bật xác minh hai bước ngay sau khi đăng ký.

3 Nạp Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

Bet 100 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND), không áp dụng quy đổi ngoại tệ.

3.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được xử lý trong vòng 1–2 phút tùy phương thức.
• Bet 100 không tính phí nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nguồn tiền nạp phải thuộc sở hữu hợp pháp của chính người dùng đăng ký tài khoản.

3.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ cho mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý trung bình: 3–5 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên Bet 100.
• Bet 100 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu cược theo điều kiện của từng chương trình.

4 Quy Định Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng Bet 100 đều được xem là chính thức và không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể trong từng sản phẩm.

• Kết quả cá cược dựa trên kết quả thực tế được xác nhận từ nguồn chính thức.
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật gây ra tỷ lệ kèo bất thường, Bet 100 có quyền hủy kèo đó và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Bet 100 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động.
• Cá cược thể thao áp dụng quy tắc riêng cho từng bộ môn – xem chi tiết trong phần hướng dẫn của mỗi mục.

Trong trường hợp một sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, Bet 100 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được công bố trong từng sản phẩm cụ thể. Thông thường, tiền cược sẽ được hoàn trả trong vòng 15 phút.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại Bet 100 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

5.1 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Ví dụ, thưởng chào mừng 100% đến 1.500.000 ₫ có thể yêu cầu cược tổng cộng bằng 15 lần giá trị thưởng trước khi có thể rút. Điều kiện chi tiết luôn được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

5.2 Lạm dụng khuyến mãi

Bet 100 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng kỹ thuật đặt cược đối xứng để đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự, hay chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản. Phát hiện vi phạm, toàn bộ thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị hủy.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng Bet 100:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi thay vì báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ Bet 100.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, tùy theo mức độ nghiêm trọng.

7 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

Bet 100 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc khi tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện và tiền thắng từ các giao dịch vi phạm sẽ bị tịch thu. Tuy nhiên, số tiền nạp gốc ban đầu (phần không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Bet 100 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn dịch vụ Internet, lỗi do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, hoặc hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Bet 100 không vượt quá tổng số tiền giao dịch của người dùng trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tổn thất. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính – người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

9 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo quy định của pháp luật áp dụng tại quốc gia nơi Bet 100 được cấp phép hoạt động. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình trọng tài được chỉ định trong giấy phép hoạt động của nền tảng. Quyết định của cơ quan trọng tài là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

10 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ Bet 100 luôn sẵn sàng 24/7 qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên website và ứng dụng di động
• Zalo OA chính thức của Bet 100
• Telegram hỗ trợ tiếng Việt
• Email: support@bet100.im

Thời gian phản hồi trung bình qua live chat là dưới 3 phút. Đối với các yêu cầu phức tạp qua email, thời gian xử lý tối đa là 24 giờ làm việc. Bet 100 cam kết không để bất kỳ yêu cầu hợp lệ nào không được giải quyết.